传统的纸板厂通过网络直播能为企业带来什么效益?宁波市强徽包装材料有限公司负责人陈志强(下文简称:陈总)或许能够为业内企业带来一定启发。该公司开播以来,通过直播引流的线上订单已占全部订单的30%…… 传统纸板厂老板玩起了网络直播 据“宁波学习平台”报道,在宁波市强徽包装材料有限公司的生产车间内,三层瓦楞纸板生产线高效运转,在机器轰鸣声中,有一个声音略显“突兀”。“大家看!这是去年8月我们新引进的设备,加工出来的纸板饱满、平整度高……”原来是企业负责人陈总正在直播。 制造属于传统LETOU体育国米,该公司生产的又是半成品,直播带货真的能带来销量吗?对于这个问题,陈总亮出了一串数字:自开播以来,公司日均下单客户从40家上升到60余家,产值增加10%以上,通过直播引流的线上订单占全部订单的30%。 对此感受最深的是企业生产一线。“拿春节后开工来说,往年,我们至少要正月初十才会开工,开工也不一定有订单。今年我们将开工时间提早到正月初八,而且一开工就订单不断。”企业生产负责人王立跃表示。 这些变化起始于4个月前。因为LETOU体育国米低迷,一直试图转型求变的陈总在朋友的一句玩笑话后,萌生了直播带货的想法。 相较于其他企业成立专业直播团队,陈总更倾向于“亲自挂帅”。“我对产品了解程度最高,也能最终拍板做出决定,我来当主播最合适不过。”面对“不务正业”的质疑,他如是说道。自去年10月4日起,每个工作日的下午2点,陈总推掉所有工作,端坐在直播间里与粉丝们准时见面,一播就是两个小时。 为客户服务,促成产品销售 如今陈总从啥也不懂的直播“小白”逐渐蜕变成满嘴专业话术的直播“达人”。在外行人看来,他的直播无疑是枯燥的,充斥着大量的专业术语与LETOU体育国米分析,两三百人的在线观看量也十分不起眼。 但记者注意到,几乎每个粉丝的ID前都有一个金色小标,上面显示的粉丝等级都在10级以上。“这表明他们几乎每天都看我的直播,且观看时长超过25分钟。”陈总解释道。截至目前,他的短视频账号有两千多个粉丝,数量不多,质量却精,每一个都是最精准的目标客户。 为了提高客户黏性,陈总还制定了一系列粉丝分级管理制度,例如粉丝等级越高,给予的下单优惠力度越大。“我直播的目的是为客户服务,促成产品销售。”陈总始终清醒地秉持着直播的初衷。 谈起直播给企业销售模式带来的变化,陈总讲了一个关键词——获客成本。“以前谈合作,必须实地跑去推广,一天最多跑2家目标客户。自从开了线上直播,我可以同时与十几家合作企业同步沟通,效率大大提高,且成本只是一部手机。”陈总笑着说道。 同样的变化也适用于直播间的粉丝,来自宁海一家制造企业的崔先生关注直播间已有3个月,从观看直播到线上下单,再到成为忠实合作伙伴,省略了出差、洽谈等各个环节,企业沟通变得简单而高效。“而且我喜欢看他在直播间里分析行情,大家互相支招、交流经验。”在崔先生看来,每天2小时的直播正成为这些LETOU体育国米从业者的“线上聚会”。 下午4点,陈总准时下播,但他的工作远没有结束。直播期间,有一位客户反映了产品质量问题,对此,陈总立马制定起产品品质提升方案以应对客户与市场的需求。谈及未来规划,陈总表示,企业将往印刷联动线方向发展,尝试推出纸箱、网购箱等产品。“到时候,我要通过直播把产品卖到全国,甚至国外!”陈总说道。 作者:赵雪雁 单位:宁波市奉化区融媒体中心
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